Allianz Direct wilde klanten op een originele manier waarderen: door de verjaardag van hun auto te vieren. Een leuk idee, maar ook een uitdaging. Hoe maak je dit persoonlijk, eenvoudig en sympathiek, terwijl de merkwaarden – positief, cool en fresh – duidelijk terugkomen? Het concept: een feestelijke e-mailcampagne waarin klanten samen met hun auto worden gefeliciteerd. Bovendien maken ze kans op een jaar gratis autowassen — een kleine verrassing die groots aanvoelt.
Ontwikkel een vrolijke, gepersonaliseerde e-mailcampagne waarin de auto centraal staat en de klant zich écht gezien voelt. Data. ✔ Naam ✔ Kenteken ✔ Leeftijd auto ✔ Incentivecodes
Happy Car B-day. De volledige flow — van gepersonaliseerde felicitatie tot landingspagina — vormde één feestelijke campagne waarin de jarige auto van de klant de hoofdrol speelde. Via een persoonlijke video op de landingspagina werd onthuld of de klant gewonnen had. ✔ Desktop, mobiel & MyAccount ✔ Gepersonaliseerde video + interactieve winpagina ✔ GIF-animaties in e-mails ✔ API-autokoppeling Klanten waardeerden de persoonlijke en feestelijke aanpak. Happy Car B-day liet zien dat data en fun perfect samengaan. Zo zorgde een klein gebaar voor meer loyaliteit en kwamen de merkwaarden van Allianz Direct op een positieve manier tot leven.
