Ziggo Abandoned Basket.
VodafoneZiggo.

Bekijk meer gepersonaliseerde customer journeys.

Bekijk meer

Aanleiding.

Opdracht.

Soms vullen bezoekers hun winkelmandje maar maken deze bestelling niet af. Ziggo wilde deze potentiële klanten op een vriendelijke en visuele manier herinneren aan hun pakket, zonder dat het commercieel of opdringerig zou voelen.

Ontwikkel een reminder die klanten subtiel terugbrengt naar hun winkelmandje, met herkenbare Ziggo-stijl en slimme data-koppeling.

Data
Producten in het winkelmandje
E-mailadres
Koppeling naar klantprofiel

Resultaat.

Ziggo Abandoned Basket.

Het design werd door Ziggo zelf aangeleverd. Wij zorgden voor de animatie-koppelingen op basis van de winkelmanddata, zodat klanten hun eigen pakket visueel terugzagen in een speels GIF-formaat.

De Abandoned Basket-campagne bewees dat een kleine, slimme interventie een groot verschil kan maken. Door subtiel te herinneren en persoonlijk te tonen, wist Ziggo twijfelende klanten alsnog te activeren.

Klaar voor e-mail personalisatie 2.0?

Neem contact op en ontdek de mogelijkheden.

Neem contact op