Veel klanten houden dezelfde dekking aan, ook als hun auto ouder wordt en een goedkopere optie beter past. Allianz Direct wilde klanten voor afloop van hun verzekering vrijblijvend informeren: “Check zelf of je dekking nog past bij je auto.”
Ontwikkel een e-mailheader en contentblok die klanten activeren
om hun dekking te vergelijken.
Data
✔ Leeftijd auto
✔ Huidige dekking (All Risk, Beperkt Casco, WA)
✔ Merk auto
De Premie Alert-campagne combineert speelse visuals met slimme personalisatie. In Allianz Direct-stijl, met herkenbare oranje accenten en een dashboardmetafoor, beweegt de wijzer mee naar de aanbevolen dekking, terwijl een infoblok de huidige situatie laat zien. De koppeling op basis van kenteken zorgt ervoor dat elke klant zijn eigen auto en gepersonaliseerd dashboard ziet — snel gerenderd, zonder data-opslag. Het resultaat: een frisse, positieve ervaring met hoge interactie en een merk dat laat zien hoe servicegerichte communicatie kan helpen klanten bewust te maken van hun huidige dekking.
